Les outils de médiation et d’accompagnement, une masterclass de Rozenn Jarnouen

Dans cette masterclass, Rozenn Jarnouen revient sur le suivi de la stratégie d'évolution de la formation initiale en présence et à distance, à l'aide d'outils de médiation et d'accompagnements innovants. Un suivi qui s'est opéré au fils des évolutions de l'offre et de la crise sanitaire.

Elle évoque l’évolution de l’ingénierie pédagogique au Cned ces dernières années, grâce à l’introduction dans les parcours d’apprentissage de nouveaux outils de médiation et d’accompagnement, notamment pendant la crise sanitaire. Son intérêt pour les pratiques d'apprentissage des élèves à distance, l'amène à réfléchir sur la façon d'utiliser de façon optimale les outils pour favoriser l'apprentissage. Elle détaille les notions de distance, proximité, présence en formation à distance, et leur importance dans leur prise en compte pour favoriser les apprentissages.

Illustrant ses propos, elle indique qu'avec l'évolution de la technologie, de nouveaux outils tels que Chatbot, Intelligence artificielle, classes virtuelles, forum, réseaux sociaux, sont déployés dans les dispositifs de formation à distance. Ces outils favorisent les apprentissages des apprenants, réduisent les distances et permettent une proximité sociale tout en assurant la continuité pédagogique.